猫に優しい病院として
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立川アステル動物病院では、猫ちゃんが「怖くない」「痛くない」「頑張りすぎなくていい」診療を目指しています。 猫は環境の変化にとても敏感で、わずかな匂い・音・光でも緊張してしまいます。 だからこそ私たちは、“猫の気持ちに寄り添った診療” を診療の中心に置いています。 猫ちゃんが少しでも安心できるように。 飼い主様が「ここなら任せられる」と思えるように。 スタッフ全員が日々の細やかな配慮を積み重ね、猫ちゃんにやさしい病院づくりに取り組んでいます。
CHECK!
当院のねこちゃんとの7つのお約束
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POINT01
キャットアワーの実施
-猫ちゃん専用の診療時間-
当院では、 火曜日 12:30~16:00を「キャットアワー」として、 猫ちゃんのみの予約診療時間を設けています。 犬の鳴き声や気配がない環境で診察を行うことで、 猫ちゃんの緊張やストレスをできるだけ軽減します。 「猫だからこそ安心して通える時間」を大切にしています。
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POINT02
猫用待合室で、来院時のストレスを軽減
猫ちゃんは待合室での環境刺激によって、 診察前から強い緊張を感じてしまうことがあります。 当院では猫ちゃん専用の待合スペースをご用意し、 落ち着いて順番を待てる環境づくりを行っています。 来院時からできるだけ安心して過ごせるよう配慮しています。
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POINT03
猫用診察室で、落ち着いた診察を
猫ちゃんの性格や状態に配慮し、 猫ちゃん専用の診察室で診療を行います。 周囲の音や動きによる刺激を抑え、 ゆとりのある空間で、猫ちゃんのペースを大切にした診察を心がけています。
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POINT04
猫用お預かり室
―猫舎・犬舎は完全分離-犬の存在や鳴き声は、猫ちゃんにとって大きなストレスになります。 当院では猫ちゃん専用のお預かりスペースを確保し、 犬舎とは完全に分離した環境でお預かりを行っています。 入院や検査時も、できるだけ安心して過ごせるよう配慮しています。
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POINT05
「音」のストレスを最小限にする診療動線
猫ちゃんは小さな物音にも敏感です。 「ガチャン」「カタン」といった音や、 スタッフの動作・声のトーンにも注意を払い、 院内全体で静かな環境づくりを徹底しています。
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POINT06
無理をしない、猫ちゃんのペースを
大切にした診察キャリーから出るタイミング、触れる順番、診察の進め方まで。 猫ちゃんの表情や呼吸、反応を見ながら、 その子のペースを尊重した診察を行います。 「急がない」「嫌なことを無理にしない」 それを大切にしています。
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POINT07
猫医療の理解を深めるための院内勉強会
猫ちゃんは犬とは異なる身体構造や行動特性を持っています。 当院では定期的に院内勉強会を行い、 猫ちゃんのストレス反応や診療時の注意点を共有しています。 知識と技術の積み重ねが、 猫ちゃんにとって負担の少ない診療につながると考えています。
ねこちゃんの来院ストレスを最小限にするコツ
ねこちゃんの来院ストレスを最小限にするコツ
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タオルやいつもの匂いを入れてあげる
自分の匂いがあるだけで安心感が大きく変わります。 フェリウェイなどのフェロモン製品も効果的です。
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病院では無理にキャリーから出さない
「出たくなるまで待つ」ことで、診察の負担は大きく軽減されます。 当院でもキャリーの中でできる検査からスタートしています。
診察の流れ
診察の流れ
ご予約
-Web予約でスムーズに―
-Web予約でスムーズに―
当院では、待ち時間を減らし猫ちゃんの負担を軽くするためにWeb予約を導入しています。 事前に予約いただくことで、院内滞在時間を最小限にし、できるだけスムーズに診察へご案内できます。
ご来院・受付
ご来院・受付
ご来院されましたら受付にお声がけください。 緊張しやすい猫ちゃんの場合は、 車でそのままお待ちいただく「車内待機」も可能です。 診察の順番が近づきましたら、お電話やスタッフがお呼び出ししますので、安心してお待ちいただけます。 キャリーが苦手な猫ちゃんには、タオルで覆って光や刺激を減らすなど、来院時からサポートいたします。
診察
-猫ちゃんのペースを第一に―
診察
-猫ちゃんのペースを第一に―
身体検査・問診・必要な検査を、猫ちゃんの様子を確認しながら行います。
・触られるのが苦手な場所
・怖がり方の特徴
・体勢の好み
を見ながら、負担の少ない姿勢で診察を進めます。
飼い主様へのご説明
―わかりやすく・丁寧に―
飼い主様へのご説明
―わかりやすく・丁寧に―
診察結果や今後の治療方針について、できるだけわかりやすく、丁寧にご説明します。
猫ちゃんがどんな状態だったか、どんな選択肢があるかを、しっかりご理解いただけるようお伝えします
会計・次回予約
―ストレスが少ない環境へ素早くご案内-
会計・次回予約
―ストレスが少ない環境へ素早くご案内-
会計や次回予約はスムーズにご案内できるよう努めています。
猫ちゃんが早く落ち着ける環境に戻れるよう、安全を最優先してサポートいたします。
お急ぎの場合は電話窓口まで、
お気軽にお問い合わせください。
診療最終受付
午前診療12:00 午後診療19:00
Access
Access
立川アステル動物病院
| 住所 | 〒190-0002 東京都立川市幸町3-34-6 ピュアコート幸町101 Google MAPで確認 |
|---|---|
| 電話番号 |
042-537-8837 |
| FAX番号 | 042-537-8960 |
| 診療時間 | 9:00~12:30 16:00~19:30 【診療最終受付】 午前診療12:00 午後診療19:00 |
| 定休日 | 水曜日、祝日午後 |
| 代表者名 | 米田 拓高 |